قوانین و مقررات ثبت سفارش و واگذاری سیمکارت
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش، تمامی شرایط و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش، پرداخت وجه و استفاده از خدمات سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل تمامی قوانین و شرایط مندرج در این صفحه بوده و برای طرفین لازمالاجرا است.
۱. ماهیت سفارش و خدمات سایت
کلیه سفارشهای ثبتشده در سایت در مرحله نخست صرفاً بهعنوان «درخواست رزرو و پیشخرید» شماره سیمکارت تلقی میشود و پرداخت اولیه بهمنزله خرید قطعی یا انتقال نهایی مالکیت سیمکارت نخواهد بود.
واگذاری نهایی سیمکارت منوط به:
- موجود بودن شماره در زمان تکمیل فرآیند
- تأیید اطلاعات هویتی خریدار
- دریافت و تأیید کدهای لازم از سوی اپراتور
- امکان قانونی انتقال مالکیت
سایت این حق را محفوظ میدارد که در صورت بروز هرگونه محدودیت، خطا، مغایرت اطلاعات، عدم همکاری خریدار، یا عدم امکان انتقال قانونی سیمکارت، سفارش را لغو نماید.
۲. فرآیند ثبتنام و تکمیل خرید
پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروش و ثبتنام مجموعه ظرف مدت ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری با خریدار تماس خواهند گرفت تا مراحل نهایی ثبتنام، احراز هویت، دریافت اطلاعات، دریافت کد تأیید و انتقال مالکیت سیمکارت انجام شود.
خریدار متعهد است:
- شماره تماس ثبتشده در سفارش در دسترس و فعال باشد.
- در زمان تماس همکاری لازم جهت دریافت و اعلام کدهای تأیید را انجام دهد.
- اطلاعات صحیح، واقعی و قابل استناد ارائه نماید.
عدم پاسخگویی، عدم همکاری، ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست و یا عدم انجام مراحل لازم از سوی خریدار، به منزله انصراف از خرید تلقی شده و سایت مجاز به لغو سفارش خواهد بود.
۳. مهلت ارسال مدارک
خریدار موظف است حداکثر ظرف مدت ۷ روز کاری پس از ثبت سفارش، مدارک موردنیاز جهت ثبتنام و انتقال مالکیت سیمکارت را ارسال نماید.
پس از پایان مهلت مذکور، سایت هیچگونه تعهد یا مسئولیتی نسبت به:
- حفظ یا رزرو شماره
- موجود بودن سیمکارت
- قیمت ثبتشده
- امکان واگذاری شماره
نخواهد داشت.
۴. احتمال فروش همزمان و عدم موجودی شماره
با توجه به فعالیت همزمان نمایندگیها و کانالهای مختلف فروش، ممکن است شماره انتخابی پیش از تکمیل فرآیند نهایی توسط شخص دیگری خریداری یا واگذار شده باشد.
در چنین شرایطی:
- سایت مسئولیتی نسبت به عدم امکان واگذاری شماره نخواهد داشت.
- مبلغ پرداختی مطابق شرایط عودت وجه مسترد خواهد شد.
- یا در صورت تمایل خریدار، امکان انتخاب شماره جایگزین فراهم میشود.
۵. شرایط انصراف از خرید و عودت وجه
با توجه به ماهیت خدمات و رزرو اختصاصی شماره به نام خریدار، پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، امکان لغو سفارش، انصراف از خرید و درخواست استرداد وجه به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.
خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش، از انتخاب شماره و شرایط خرید اطمینان حاصل نماید. ثبت سفارش و پرداخت وجه به منزله مطالعه، پذیرش و موافقت کامل با قوانین و مقررات سایت بوده و پس از آن هیچگونه ادعایی مبنی بر انصراف از خرید یا درخواست بازگشت وجه پذیرفته نخواهد شد.
تنها در صورتی که شماره انتخابی توسط سایت قابل واگذاری نباشد یا ارائه خدمت به دلایلی خارج از اختیار خریدار امکانپذیر نباشد، مبلغ پرداختی مطابق تشخیص و تأیید سایت به خریدار عودت داده خواهد شد.
عودت وجه صرفاً به حساب بانکی متعلق به شخص ثبتکننده سفارش انجام خواهد شد.
خریدار متعهد است حداکثر ظرف 7 روز تقویمی از تاریخ ثبت سفارش، نسبت به ارسال مدارک، تکمیل اطلاعات، پاسخگویی به تماس کارشناسان و انجام کلیه اقدامات لازم جهت ثبت سیمکارت اقدام نماید.
در صورت عدم همکاری خریدار، عدم تکمیل مدارک، عدم پاسخگویی، یا خودداری از انجام مراحل لازم در مهلت مقرر، به نحوی که امکان اجرای سفارش از سوی فروشنده فراهم نباشد، فروشنده حق فسخ قرارداد را خواهد داشت.
با توجه به اینکه از زمان ثبت سفارش، فروشنده متحمل هزینههای اجرایی از جمله بررسی سفارش، احراز هویت، پیگیریهای تلفنی، ارسال پیامک، هزینههای اداری، کارمزدهای بانکی، هزینههای مالیاتی و تخصیص منابع انسانی میشود و همچنین فرصت فروش کالا یا خدمت به سایر متقاضیان را از دست میدهد، طرفین توافق مینمایند در صورت فسخ قرارداد به علت عدم انجام تعهدات از سوی خریدار، مبلغی معادل 50 درصد (۵۰٪) ارزش سفارش به عنوان وجه التزام و جبران بخشی از خسارات قراردادی به فروشنده تعلق گیرد.
پس از کسر وجه التزام مذکور، باقیمانده مبلغ پرداختی، حداکثر ظرف ۷ روز کاری به همان حساب یا کارت بانکی متعلق به خریدار مسترد خواهد شد.
این شرط با اطلاع و رضایت کامل طرفین و بر اساس اصل لزوم قراردادها و اصل وفای به عهد مورد توافق قرار گرفته و خریدار با ثبت سفارش، مفاد آن را پذیرفته است.
۶. مدارک و احراز هویت
جهت تکمیل فرآیند انتقال مالکیت و ثبتنام، ارائه مدارک هویتی معتبر از جمله کارت ملی، اطلاعات شناسنامهای و سایر مدارک موردنیاز الزامی است.
مسئولیت صحت اطلاعات و مدارک ارائهشده کاملاً بر عهده خریدار بوده و در صورت:
- مغایرت اطلاعات
- استفاده از اطلاعات غیرواقعی
- عدم امکان احراز هویت
سایت حق لغو سفارش بدون هرگونه مسئولیت را خواهد داشت.
۷. مسئولیتهای خریدار
خریدار متعهد میشود:
- از اطلاعات صحیح و واقعی استفاده نماید.
- از سیمکارت در چهارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.
- از هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده، جعل هویت، ارسال پیامک غیرمجاز یا فعالیت مغایر با قوانین کشور خودداری نماید.
کلیه مسئولیتهای حقوقی، کیفری و قانونی پس از انتقال مالکیت بر عهده مالک نهایی سیمکارت خواهد بود.
۸. حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات
اطلاعات کاربران نزد سایت محرمانه تلقی شده و صرفاً جهت انجام فرآیند ثبتنام، انتقال مالکیت، امور مالی و پشتیبانی استفاده خواهد شد.
سایت متعهد میشود اطلاعات کاربران را جز در موارد الزامی قانونی، قضایی یا اداری در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
۹. حق تغییر قوانین
سایت این حق را در هر زمان محفوظ میدارد که نسبت به اصلاح، تغییر، حذف یا اضافهکردن بندهای این قوانین اقدام نماید. نسخه بهروزشده قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.